Дебетовые карты Совкомбанка в Назрани

Я в Совкомбанке (ХАЛВА) уже лет 5. Пенсионер. Живу в глухой деревушке. Кредитов не брал, только получал пенсию, открывал депозиты и покупки в Читать далее...

Я в Совкомбанке (ХАЛВА) уже лет 5. Пенсионер. Живу в глухой деревушке. Кредитов не брал, только получал пенсию, открывал депозиты и покупки в магазинах. Банк как-бы не плохой, но НАПРЯГАЕТ периодически и очень сильно. Основные моменты: 1. Самовольно периодически увеличивают заёмные средства. У меня кнопочный телефон, приходят СМС-ки, где не выделены собственные и заёмные средства, даётся общая сумма, и Вы легко можете «залезть» в заёмные и сразу Вам 290руб. за их пользование. Со скандалом приходится возвращать пресловутые 10 коп. заёмных, а убрать их совсем не хотят – это система не даёт! 2. СБП только в мобильном приложении. Идя дедушка и покупай «нормальный» телефон за 15т.руб при пенсии 10.5т.руб. – благодетели! 3. И вот особая «прелесть» - блокировка карты. Вот на днях сын (12 лет) просит пополнить баланс его телефона ТЕЛЕ2). Я на улице. Он через ЛК ТЕЛЕ2 (ему на ДР крёстный подарил «нормальный» телефон) оформляет перевод с моей ХАЛВЫ (по номеру карты). Мне приходит код, я ему его сообщаю 1000руб. у него... Звонок из службы безопасности банка. Молодой человек скучной скороговоркой заученного текста сообщает об участившихся случаях мошенничества и т.п. и просит меня сообщить моё ФИО, место и дату рождения. Сообщаю и тут же приходят две СМС-ки с информацией, что списаны ВСЕ собственные средства, вторая о списанных заёмных... А я только получил пенсию. Бегу домой за компьютер, пытаюсь войти в ЛК – «ошибка входа». Картина Репина маслом... Звоню в банк – ничего вразумительного о причине блокировки (типа сотруднику «показалось»). Составляем заявление – срок рассмотрения до 10 дней!!! А мне надо уже коммуналку платить за себя и бабушку соседку... В общем 4 часа нервотрёпки, фотографий с паспортом и т.д. и т.п. Давление, руки трясутся. Снимают блокировку. Пытаюсь узнать причину и получить извинения. Приходит дюжина СМС-ок с перепечаткой текста положения о праве банка идентифицировать клиента. А я разве против! Но за что заблокировали? Новое заявление. Ответ: «...вам уже всё объяснили, обжалованию не подлежит». Получаем что, у банка право есть, у нас – нет. Вот и задумайтесь товарищи. Здоровье, конечно, важней, но обида и горечь на сердце остаётся. Дай бог вас минует чаша сия... Скрыть

Я хочу поблагодарить работников мини офиса в Дмитрове: Юлию, Ивана за их великолепный труд, профессионализм и доброжелательность. Не каждый человек Читать далее...

Я хочу поблагодарить работников мини офиса в Дмитрове: Юлию, Ивана за их великолепный труд, профессионализм и доброжелательность. Не каждый человек дарит улыбку и счастье, а их Совкомбанка я всегда ухожу счастливой. Скрыть

Карта ,,мой доход,,. Оформила ее для получения детского пособия до полутора лет. Произошел неразрешенный овердрафт. Ничего в офисе объяснить не Читать далее...

Карта ,,мой доход,,. Оформила ее для получения детского пособия до полутора лет. Произошел неразрешенный овердрафт. Ничего в офисе объяснить не могли. Загнали в ,, минус,, Скрыть